Scrivere i difetti
Ogni graffio udibile, ogni scritta sulla copertina, ogni potenziometro che gratta finisce nella scheda. Un cliente deluso costa molto più di una vendita mancata.
Un negozio con un banco di lavoro dentro
Dal 2009 in Via Tortona. Abbiamo iniziato riparando giradischi altrui e comprando dischi nei mercatini: il metodo è rimasto lo stesso.
Come siamo arrivati fin qui
Nel 2009 il negozio era un locale di trentacinque metri quadrati con due cassettiere e un banco da lavoro. Vendevamo dischi il sabato e riparavamo giradischi durante la settimana, soprattutto per altri negozi che non avevano un tecnico.
Nel 2014 abbiamo preso il locale accanto e costruito la prima sala d'ascolto. Nel 2018 è arrivata la vasca a ultrasuoni, che ha cambiato il modo in cui trattiamo l'usato: da quel momento ogni disco che entra viene lavato prima ancora di essere valutato. Nel 2022 abbiamo aggiunto il servizio di valutazione delle collezioni, che oggi rappresenta circa un terzo del nostro approvvigionamento.
Siamo in sei: tre in laboratorio, due in negozio, una persona che segue catalogo e spedizioni. Nessuno di noi lavora su provvigione, e questo cambia il tipo di consiglio che ricevi quando entri.
17
anni di attività a Milano
11.400
dischi passati dal nostro laboratorio
640
apparecchi revisionati
4,8/5
media su 312 recensioni verificate
Il nostro metodo
Quattro regole che ci siamo dati
Sono scritte sulla porta del laboratorio. Non sono slogan: quando c'è un dubbio su un acquisto o su una vendita, decidiamo guardando queste.
Misurare, non raccontare
Wow & flutter, distorsione, rumore residuo, risposta in ambiente: i numeri stanno nel report che consegniamo. Le impressioni le lasciamo a chi ascolta.
Dire di no
Scartiamo circa il 40% dei dischi che ci vengono proposti e rifiutiamo gli interventi che costerebbero più del valore dell'apparecchio. Lo diciamo prima, non dopo.
Restare raggiungibili
Il telefono risponde una persona che lavora qui. Se ci scrivi di sabato mattina, la risposta arriva prima di lunedì.
Cosa trovi in laboratorio
Un oscilloscopio a due canali, un generatore di funzioni, un distorsiometro, carichi resistivi per la prova sotto sforzo, una stazione dissaldante ad aria calda e un archivio cartaceo di manuali di servizio che copre gran parte della produzione giapponese ed europea dal 1968 al 1995.
Per i giradischi usiamo dime di allineamento Dr. Feickert, una bilancia digitale a risoluzione di 0,001 grammi e dischi di test per la verifica della velocità. Per la messa a punto in ambiente lavoriamo con microfono di misura calibrato e software di analisi.
Non facciamo modifiche estetiche né «miglioramenti» non richiesti: un apparecchio storico torna com'era, funzionante e sicuro dal punto di vista elettrico.
Dove ci trovi e cosa facciamo fuori dal negozio
| Attività | Dove | Quando |
|---|---|---|
| Negozio e sala d'ascolto | Via Tortona 27, Milano | Lunedì pomeriggio - sabato |
| Laboratorio di assistenza | Stessa sede, ingresso dal cortile | Martedì - venerdì, su appuntamento |
| Valutazione collezioni | Lombardia e resto d'Italia | Sopralluogo entro 5 giorni lavorativi |
| Fiere del disco | Milano, Torino, Bologna | Calendario comunicato via email |
| Installazione impianti | Milano e province limitrofe | Su appuntamento, anche il sabato |
Cosa dicono i clienti
“Ho comprato un Thorens revisionato da loro. È arrivato tarato, con il report delle misure nella scatola. Suona meglio del mio precedente giradischi da tremila euro.”
Giacomo FerrarisCollezionista, Bergamo
“Hanno valutato la collezione di mio padre, quasi 600 dischi, con pazienza e onestà. Prezzo scritto, ritiro organizzato da loro, pagamento in tre giorni.”
Serena MaggioliniCliente privata, Torino
“Uso la loro sala d'ascolto prima di ogni acquisto importante. Nessuno ti mette fretta e le differenze tra due amplificatori te le fanno sentire davvero.”
Nabil El GhaziTecnico del suono, Milano
Il modo migliore per conoscerci è passare
Porta un disco che conosci bene. È il test più onesto che esista su un impianto.